Teslimat ve İade Şartları

Son Güncelleme: 5 Haziran 2025

1. Dijital İçeriklerin Sağlanması

BeViral Management™, Patreon üzerinden sağlanan desteklere karşılık olarak dijital içerikler, yönlendirmeler ve sosyal medya temelli içerik desteği sunmaktadır.

Destekler, ticari bir ürün veya hizmet satışı kapsamında değerlendirilmeyip; içerik üretimini sürdürebilmek amacıyla verilen gönüllü katkılar niteliğindedir.

Patreon üzerinden yapılan desteklerin onaylanmasını takiben ilgili içeriklerin planlaması en geç 24 saat içinde başlatılır. İçerikler sosyal medya platformları üzerinden yayınlanır veya doğrudan destekçiye iletilir.

Desteğin 30 günü tamamlaması durumunda, içeriklere ilişkin analiz ve değerlendirmeleri içeren Medyatik Analiz Raporu, her ayın sonunda destekçinin belirttiği e-posta adresine gönderilir.

2. İptal ve İade Politikası

2.1. Desteğin Başlamasından Önce

Destekçi, içerik üretimi süreci başlamadan önce iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda ödeme, destekçinin Patreon üzerinden sağladığı ödeme yöntemiyle aynı kanaldan iade edilir.

2.2. Desteğin Başlamasından Sonra

Sunulan içerikler ve yönlendirmeler dijital olduğu ve anlık fayda sağladığı için, süreç başladıktan sonra iade yapılamaz.

Ancak destekçi, içerikte eksiklik veya hata olduğunu düşünüyorsa bunu 3 iş günü içinde beviralmanagement@gmail.com adresine yazılı olarak bildirmelidir. Yapılacak değerlendirme sonrasında, gerektiğinde içerik güncellenir veya alternatif bir çözüm sunulur.

2.3. Desteğin İptali

Destekçi aşağıdaki durumlarda iptal talebinde bulunabilir:

30 gün tamamlandıktan sonra hizmetin kesilmesi: Hizmet, destekçinin planlanan dönemi tamamlamasıyla sonlandırılır.
Hizmetin hemen durdurulması talebi: Destekçinin isteği üzerine içerik üretimi ve destek süreçleri hemen durdurulur. Ancak bu durumda önceki günlere dair iade yapılmaz.

3. Özel Durumlar

Destek sürecinin tamamlanması durumunda, destekçinin memnuniyetine ilişkin değerlendirmesi esas alınır. İçeriklerin teslimi ve raporlamanın tamamlanması, önceden belirtilen koşulların kabulü anlamına gelir.

Mücbir sebepler (ör. teknik sorunlar, sosyal medya platformlarındaki erişim engelleri, doğal afetler vb.) nedeniyle içerik sunumu yapılamazsa, destekçiyle iletişime geçilerek ücret iadesi veya alternatif içerik sunumu sağlanacaktır.

4. İletişim ve Destek

Her türlü soru, içerik talebi, iptal veya görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

E-posta: iletisim@beviralmanagement.com